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販売主

FROM JAPAN　田中　啓

東京都練馬区関町北4-21-26
電話番号:
販売責任者
商品代金以外の必要料金 送料（ご利用案内ページに記載）

以下代金引換手数料は、ご負担願います。
1万円以内 330円
1万円以上 〜 3万円未満 440円
3万円以上 〜10万円未満 660円
10万円以上〜30万円まで 1100円
梱包料金は全商品無料！

銀行振込時に発生する振込手数料は、ご負担願います。
商品代金の支払い時期 ご注文後、3日以内にお振込をお願い致します。
代金引換は到着時にお願い致します。
注文方法 ショッピングカートによるオンライン取引
電話による注文
商品引渡時期 銀行振込・郵便振替の場合
ご入金確認後、3日以内に発送致します。
ご指定日がある場合には、ご指定日に合わせ発送いたします。

代金引換の場合
お客様のご指定日に発送します。商品到着時に、運送会社の方に代金の決済手続きをお願い致します。ご指定日がない場合、ご注文後、3日以内に発送いたします。
お支払い方法 銀行振込, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード
返品・交換について 1.ご注文の商品とは異なる商品が届いてしまった場合
2.輸送中における商品の破損・汚損の場合
3.お客様のご都合による返品（商品到着後7日以内を期限と致します）

1・2につきましては、返品送料は当店が負担いたします。
3につきましては、返品送料はご負担願います。

返品のお問い合せは、到着後7日以内にお知らせください。
商品到着後７日が経過した場合、返品・返金はお受けできませんので予めご了承ください。

※3のお客様都合の返品の例外、特別お値引き（価格交渉）での販売等、ご注文日から発送まで１５日以上の取り置きした商品等、第三者仲介での販売等、特殊事情（輸出など）による販売等の場合は一切返品はお受けできません。
返品特約に関する重要事項 【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
確認/注意事項/連絡先追記 ■海外発送について
配送は、海外発送も行っておりますお気軽にご相談ください。
※ヤマト宅急便での海外発送については、カード決済は不可となります。

■卸/仕入向け盆栽・盆栽関連用品について
クレジット・コンビニ決済は、ご利用いただけません。
銀行振込・郵便振替・代金引換（現金のみ）になります。

■掲載画像について
盆栽も植物ですので、四季様々な樹姿をしております。
ご購入にあたって、多少掲載画像と色合など異なることもありえますが、盆栽自体の相違はございません。
盆栽が植物であり四季によって樹姿の変化もあることを、ご理解くださいますようお願い申し上ます。
例・掲載画像が春新緑時→購入時秋の紅葉時などの違い

■商品到着時・到着後の確認事項
商品到着時に必ず、商品状態の確認（枝折れ・破損）のご確認をお願いします。
また商品到着時に、生育状態の確認、枝枯れなど生育培養障害の有無の確認をお願い致します。
到着時にもし上記のような異常が確認できたときは、必ず7日以内にお知らせください。
7日が経過した場合、一切の補償・返品・返金はお受けできませんので予めご了承ください。
また当社では、病害虫駆除（定期的な薬剤処理）を施しておりますが、自然界の中で病害虫の媒介は日々繰り返されるものですので、１００%の処理はできません。よってご購入後の、病害虫の発生が起こりうることは十分に考えられます。そういった場合に当社では処理・駆除方法等のご相談はいつでもお受けできますが、その理由での返品・返金は行っておりません。ご理解の上、お買い求め下さい。

■ご購入後の管理について
盆栽の生育管理について、ご希望の方には出来る限りメールでのサポートを致します。サポートはあくまで盆栽を育てる知識をお伝えするのみであり生育状態の保全・保障するものではありませんので、予めご了承ください。
盆栽は植物であり、環境の変化、個人差のある日々の管理（手入れ）等が要因で生気を失ってしまう場合があります。そういった商品の性質上、当社はお客様に商品を引渡した時点で、お客様の管理下におかれたものとし、商品の補償等は一切できない事を予めご了承ください。

■電話がつながりにくい場合には、携帯へご連絡下さい。
（サイト利用者のみご利用ください。営業等迷惑電話等お断りいたします。）
090-6659-6853